チェーンストア企業で培った
"豊富な実績"

飲食やアパレル・物販など、様々な業種のチェーンストア企業にご採用いただき、1万店舗以上の導入実績を誇ります。その豊富な経験で、小規模から大規模まで柔軟なサポート体制で支援します。

マルチベンダーならではの
"ワンストップ対応力"

ハードウェアだけでなく、アプリケーションやネットワークなど全てのICTに関する問合せ窓口の一元化を実現。迅速な復旧と手厚いサポートでお客様の煩雑なICT運用管理の作業負荷を軽減します。

本部作業をそのまま代行する
"ベンダー調整"

障害が発生した際には、PCベンダーとの修理調整を迅速に代行します。また、ネットワーク回線障害時の作業員手配や店舗への派遣など、復旧に向けての作業をプロの視点で効率的に実施します。

課題を見つけてより良い
店舗へ。"改善提案力"

コールセンターに寄せられた内容を分析し、お客様の負担を軽減する提案を行います。「ヘルプデスク通信」を簡易FAQとして活用し、お問合せ自体を減らす施策でお客様の本業集中をご支援します。