外食チェーンB社（60店舗）

導入に至った経緯

XP保守切れに伴い本部パソコン30台の入替計画を進めていたが、取引があるキッティング業者が急にサービスを止めてしまい依頼が出来なくなってしまった。パソコンを担当する総務部の社員はITリテラシーが低く、キッティングを任せることが出来ず、このままではＸＰ保守切れまでにパソコンの入替えが間に合わない恐れがあった。

解決策

「キッティング・機器設置サービス」を利用し、本部パソコン30台のキッティングを実施。

導入効果

ガルフネットに相談してから1週間でヒアリングと見積を提示してもらい迅速な対応ができた。発注後はすぐに本作業を進めてもらい、2日間でパソコン30台のキッティング作業が完了し、ＸＰ保守切れのリスクを回避することができた。また、キッティング後は動作テストを行ってからパソコンを引き渡してくれたので、新パソコンの運用をトラブル無く開始することができました。

キッティングサービスを利用し、業務に支障をきたすことなく
社内パソコン30台の入替えが完了。

小売チェーンC社（90店舗）

導入に至った経緯

本社スペースが手狭となったため、本社ビルの上のフロアーを増床して店舗兼打合せフロアの構築が決定。増床に伴う各部署から利用要件を実現するために、ネットワーク設計や業者調整などやることが多岐にわたり、担当者はどこに相談すればよいか悩んでいた。
①増床フロアーを本社フロアーと同一のネットワークにしたい。しかしセキュリティは確保したい。
②増床フロアーを無線環境にしたい。
③追加のランニングコストはなるべく抑えたい。

解決策

「キッティング・機器設置サービス」を利用し、増設フロアーのLAN工事と無線LAN環境を構築。

導入効果

ビル内の配管を利用することで本社の既設回線を増設フロアーに引き回しすることができ、増設フロアーへの新規回線が不要となったので、通信コストの増加を抑えることができた。
無線LAN構築時は、パソコンの利用場所を踏まえた最適なアクセスポイント機種選定と設置場所を設計してもらったおかげで、快適にパソコンを利用することができています。

フィールドサポートに慣れた専任スタッフのアイデアにより
コストを削減し、インフラ環境を手広く整備！

キッティング作業365日可動

日中だけでなく、夜間に常駐している技術者もキッティング対応。365日の強味です。

設置後も考慮！全台ラベルシール貼り

PCや周辺機器の接続部にラベルを貼り、誰でも簡単に設置できるようにしています。たとえケーブルが抜けてしまった場合にも、ラベルを見ればすぐに接続できます。

優しい手順書と手厚いフォロー

画像入りの、わかりやすい手順書を作り、誰でもスムーズに作業ができるように工夫しています。A社様パソコン交換の際には、まずは手順書を作成し、オペレーターが電話で店舗に案内します。交換後は、リモートで通信状況を確認し、交換した不要なパソコンを引き取ります。