【2/18 オンライン開催】総務・人事・情シス担当者向けセミナー 「問い合わせ地獄を抜け出す方法」のお知らせ

IT担当者不足や、店舗・現場からの問い合わせ対応に追われるなど、多くの企業がIT運用に関する課題を抱えています。
特に多店舗運営を行う企業では、ITインフラの属人化や対応負荷の増大が業務全体の生産性低下につながるケースも少なくありません。

本セミナーでは、ITアウトソーシングを活用した運用最適化の考え方と、その具体的な効果を分かりやすく解説します。
ガルフネットのコンシェルジュサービスを導入いただいているタビオ株式会社様の事例を通じて、導入の背景や現場での変化、得られた成果をご紹介します。
多店舗運営やシステムサポートの効率化に課題をお持ちの企業様にとって、実践的なヒントを得ていただける内容です。

開催概要

日時　　：2026年2月18日（水）14:00～14:40
テーマ　：問い合わせ地獄を抜け出す方法
　　　　　～本部の負担を減らし、“人ではなく仕組みで回す”店舗運営へ～
参加費用：無料
定員　　：200名
開催形式：WEBセミナーツール「Zoom」によるオンライン配信

※インターネット環境があればPC・スマートフォンからご参加いただけます。
※詳しいご参加方法は、お申込みいただいた方に別途メールにてご案内いたします。
※同業他社や本セミナーへの参加がふさわしくないと当社が判断した場合は、ご参加をお断りさせていただく場合がございます。（セミナーURLの送付をいたしません）
※フリーアドレスや個人のメールアドレスでお申し込みされた場合、参加をお断りする場合がございますので予めご了承ください。

セミナー内容

「あの“問い合わせ地獄”を抜け出す方法」タビオ株式会社様インタビュー

全国に小売店舗を展開するタビオ株式会社様をゲストにお迎えし、「問い合わせ対応の負荷をどう減らすか？」「システム部を“本来やるべき仕事”に戻すには？」をテーマに、IT運用外注化の背景から効果まで詳しくお話しいただきます。

こんなお困りごと・疑問を解決します。

• 店舗からの問い合わせが止まらない
• 新規機器導入のたびに対応負荷が増える
• 属人化したサポート体制から抜けられない
• とにかく本部の人で不足が足りない
• 外注化する業務を検討する余裕もない
• IT運用に長けた外注先が欲しい

ゲスト

タビオ株式会社
システムソリューションズ 部
部長　井上 武尋 様　/　山田 彗斗 様

タビオ株式会社は、「靴下屋」「Tabio」などのブランドを展開する、靴下の企画・製造・販売を行う専門メーカーです。
1968年の創業以来、半世紀以上にわたり“靴下専業”にこだわり、「一足の靴下から世界中の人々を幸せにする」という理念のもと、全国のショッピングモールや駅ビルを中心に店舗を展開するほか、海外にも販路を広げています。
品質・履き心地・デザイン性を追求した商品づくりで、多くのお客様から支持を集めている企業です。

セミナー参加・録画視聴 お申込み