【3/18 見逃し配信】総務・人事・情シス担当者向けセミナー 「問い合わせ地獄を抜け出す方法」のお知らせ

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先日開催し、大変ご好評をいただいたセミナー「問い合わせ地獄を抜け出す方法」の見逃し配信を実施いたします。

IT担当者不足や現場からの絶えない問い合わせ対応。特に多店舗運営では、この「属人化」と「対応負荷」が生産性低下の大きな要因です。
本セミナーでは、タビオ株式会社様の事例を通じ、ガルフネットのコンシェルジュサービス導入による現場の劇的な変化と成果を、40分で凝縮して解説。

当日参加が難しかった方や、IT運用の仕組み化を短時間で学びたい方は、ぜひこの機会にご視聴ください。

開催概要

日時　　：2026年3月18日（水）14:00～14:40
テーマ　：問い合わせ地獄を抜け出す方法
　　　　　～本部の負担を減らし、“人ではなく仕組みで回す”店舗運営へ～
参加費用：無料
定員　　：200名
開催形式：WEBセミナーツール「Zoom」によるオンライン配信

※インターネット環境があればPC・スマートフォンからご参加いただけます。
※詳しいご参加方法は、お申込みいただいた方に別途メールにてご案内いたします。
※同業他社や本セミナーへの参加がふさわしくないと当社が判断した場合は、ご参加をお断りさせていただく場合がございます。（セミナーURLの送付をいたしません）
※フリーアドレスや個人のメールアドレスでお申し込みされた場合、参加をお断りする場合がございますので予めご了承ください。

セミナー内容

「あの“問い合わせ地獄”を抜け出す方法」タビオ株式会社様インタビュー

全国に小売店舗を展開するタビオ株式会社様をゲストにお迎えし、「問い合わせ対応の負荷をどう減らすか？」「システム部を“本来やるべき仕事”に戻すには？」をテーマに、IT運用外注化の背景から効果まで詳しくお話しいただきます。

こんなお困りごと・疑問を解決します。

• 店舗からの問い合わせが止まらない
• 新規機器導入のたびに対応負荷が増える
• 属人化したサポート体制から抜けられない
• とにかく本部の人で不足が足りない
• 外注化する業務を検討する余裕もない
• IT運用に長けた外注先が欲しい

ゲスト

タビオ株式会社
システムソリューションズ 部
部長　井上 武尋 様　/　山田 彗斗 様

タビオ株式会社は、「靴下屋」「Tabio」などのブランドを展開する、靴下の企画・製造・販売を行う専門メーカーです。
1968年の創業以来、半世紀以上にわたり“靴下専業”にこだわり、「一足の靴下から世界中の人々を幸せにする」という理念のもと、全国のショッピングモールや駅ビルを中心に店舗を展開するほか、海外にも販路を広げています。
品質・履き心地・デザイン性を追求した商品づくりで、多くのお客様から支持を集めている企業です。

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