PC150台の設定を、1日で完了!
事前設計~当日の細かい作業調整の要員として弊社から2名をアサイン。スケジュールがタイトなご依頼であったが、実作業要員は当日9名を別途アウトソースし、1日で150台のPC設定を完了!
飲食、小売企業の情報システム部や経理部の業務を弊社が代行します。
社内ヘルプデスクから、システム監視、POSメニュー配信、データのパンチ入力等の業務を365日での対応が可能です。貴社が必要な時に必要な業務をアウトソーシングできますので、採用コストの削減や業務効率の向上が図れます。
ご要望 | 本社PC入替に伴う、出向設定変更作業 |
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ご利用サービス | (1)運用一括請負 (2)フィールドサポート |
対象 | PC約150台 |
作業時間 | 1日(11人で13台/人の作業) |
事前設計~当日の細かい作業調整の要員として弊社から2名をアサイン。スケジュールがタイトなご依頼であったが、実作業要員は当日9名を別途アウトソースし、1日で150台のPC設定を完了!
間違いなく業務を遂行するための手順書を事前に準備。当日のスタッフレクチャーとチェックリストを活用することで、問題なくすべての設定作業を完了いたしました。
対応内容 | 夜間処理バッチの進捗確認、障害時エスカレーション |
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対応時間 | 21:00-24:00までの1時間ごと 土曜日以外の週5日 |
報告 | エラー発生時随時 |
費用 | 月額 7万円 |
対応内容 | サイト会員に対するクーポンの発行、販促メールの送信 |
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頻度 | 毎週2回の定期配信、イベント時の随時配信※週1回程度 お問合せメールに対するエスカレーション対応 |
対応時間 | 配信内容受付平日8:30-17:30 ※配信時間は24H365日可 |
報告 | 月次の配信内容、効果報告 |
費用 | 月額 25万円 |