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キッティング・機器設置サービスキッティング・機器設置サービス

「キッティング・機器設置サービス」とは

365日対応の機器設定、設置作業サービスを提供します。

キッティングサービスでは、お客様の要望に応じて機器設定を行います。
マルチベンダー対応でメーカー・機種に捉われません。
iPad、Androidタブレットへの対応なども実績がありますので、気軽にお問い合わせください。
機器設置サービスは、現地へ訪問し、お客様指定の機器を設置するサービスです。
作業員の手配から現地作業の入退出管理、機器動作の確認まで行いますので、お客様の工数を大幅に削減します。
作業完了後は設置状況の写真を撮影し、報告書に添付して提出します。

  • 段取り本部/店舗
  • 作業1次対応

こんなお悩みありませんか?

  • 新店舗展開のための
    回線手配が面倒
  • システム稼動までの
    工数を削減したい
  • PC・システムの導入を
    短期間で行いたい
  • 電源工事、LAN工事
    などの手配が面倒
  • 展開スケジュールを
    明確にしたい
  • 今後の店舗展開に役立つ
    改善策を見つけたい

サービスの特長

導入~稼働まで 一貫対応
特長1導入~稼働まで
一貫対応
お客様の要件ヒアリング後に、綿密な展開スケジュールと機器設定、展開手順のご提示をいたします。導入コンサルティング、一斉展開、システム本稼働までワンストップでトータルサポートいたします。
24時間対応でスピード展開
特長224時間対応で
スピード展開
ガルフネットのキッティングでは、日中だけでなく、夜間に常駐している技術者もキッティング対応ができ、ヘルプデスクも24時間365日の稼動できるので、他にはない短期間での一斉対応が可能です。
全国規模での展開実績が豊富
特長3全国規模での
展開実績が豊富
ガルフネットのフィールドサポートサービスは、豊富な全国規模の展開実績を誇ります。全国各地にパートナー作業員を派遣し、本部にて展開作業進捗のコントロールを行います。また、NTTへの回線手配等、事前の煩雑な手続きを本部に代わって行います
マルチベンダー対応
特長4マルチベンダー対応
PC・サーバー・ルータ・タブレット・POS・ハンディ端末などマルチベンダー対応です。ベンダーを選ばない対応力で、スピード感を損なうことなく、キッティング・店舗展開が可能です。
日次・月次の作業報告
特長5日次・月次の作業報告
機器設置に関しては、日次で“設置状況写真”の提出、月次で作業報告書を提出いたします。作業前と作業後の状況が現場写真により把握できます。進捗を常に把握することができます。
豊富なノウハウで改善提案
特長6豊富なノウハウで
改善提案
月次作業報告書は、単なる作業報告だけではなく展開時の問題点・改善提案などもガルフネットからご提示し、今後の店舗運営のお役にたてるような提案をいたします。常にお客様視点でサービスの提供をいたします。

サービス内容

  • IT機器キッティング作業
     
  • 社内PC・
    ソフトウェア導入
  • 店舗機器設置・展開作業
     
  • LAN工事構築
     
  • ネットワーク敷設
  • サーバ・PC設置
  • 回線手配
  • 作業要員派遣

導入事例

外食チェーンB社(60店舗)

導入に至った経緯
XP保守切れに伴い本部パソコン30台の入替計画を進めていたが、取引があるキッティング業者が急にサービスを止めてしまい依頼が出来なくなってしまった。パソコンを担当する総務部の社員はITリテラシーが低く、キッティングを任せることが出来ず、このままではXP保守切れまでにパソコンの入替えが間に合わない恐れがあった。
解決策
「キッティング・機器設置サービス」を利用し、本部パソコン30台のキッティングを実施。
導入効果
ガルフネットに相談してから1週間でヒアリングと見積を提示してもらい迅速な対応ができた。発注後はすぐに本作業を進めてもらい、2日間でパソコン30台のキッティング作業が完了し、XP保守切れのリスクを回避することができた。また、キッティング後は動作テストを行ってからパソコンを引き渡してくれたので、新パソコンの運用をトラブル無く開始することができました。

キッティングサービスを利用し、業務に支障をきたすことなく
社内パソコン30台の入替えが完了。

小売チェーンC社(90店舗)

導入に至った経緯
本社スペースが手狭となったため、本社ビルの上のフロアーを増床して店舗兼打合せフロアの構築が決定。増床に伴う各部署から利用要件を実現するために、ネットワーク設計や業者調整などやることが多岐にわたり、担当者はどこに相談すればよいか悩んでいた。
①増床フロアーを本社フロアーと同一のネットワークにしたい。しかしセキュリティは確保したい。
②増床フロアーを無線環境にしたい。
③追加のランニングコストはなるべく抑えたい。
解決策
「キッティング・機器設置サービス」を利用し、増設フロアーのLAN工事と無線LAN環境を構築。
導入効果
ビル内の配管を利用することで本社の既設回線を増設フロアーに引き回しすることができ、増設フロアーへの新規回線が不要となったので、通信コストの増加を抑えることができた。
無線LAN構築時は、パソコンの利用場所を踏まえた最適なアクセスポイント機種選定と設置場所を設計してもらったおかげで、快適にパソコンを利用することができています。

フィールドサポートに慣れた専任スタッフのアイデアにより
コストを削減し、インフラ環境を手広く整備!

ご要望全店舗PC入替に伴う、キッティング作業と交換・旧機器の返却アナウンス
ご利用サービス(1)PCキッティング
(2)ヘルプデスクによる店舗交換案内サポート
店舗数約300店舗
作業時間約1ヶ月(1日約10店舗対応)

キッティング作業24時間可動

日中だけでなく、夜間に常駐している技術者もキッティング対応。24時間365日の強味です。

キッティング作業24時間可動

設置後も考慮!全台ラベルシール貼り

PCや周辺機器の接続部にラベルを貼り、誰でも簡単に設置できるようにしています。たとえケーブルが抜けてしまった場合にも、ラベルを見ればすぐに接続できます。

設置後も考慮!全台ラベルシール貼り
優しい手順書と手厚いフォロー

優しい手順書と手厚いフォロー

画像入りの、わかりやすい手順書を作り、誰でもスムーズに作業ができるように工夫しています。A社様パソコン交換の際には、まずは手順書を作成し、オペレーターが電話で店舗に案内します。交換後は、リモートで通信状況を確認し、交換した不要なパソコンを引き取ります。

料金例

サービス内容パソコン、POSレジからマウス一つに至るまで、お客様のIT機器資産をお預かりし、毎月の棚卸により在庫状況や移動履歴をご報告します。保管倉庫入口には指紋センサーの認証システムを利用し、入出する作業者を限定していますので、セキュリティも万全、紛失や破損を心配することもありません。
料金イメージ50,000円(月額)
在庫管理費用※ノートパソコン100台の場合を想定 ※最低保管料2,500円~

サービスについてもっと詳しく知りたい方、実際の導入価格が知りたい方は、お問い合わせフォームより該当する項目にチェックをつけてご連絡ください。

お電話でのお問い合わせ 03-6279-4690
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